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Häufige Probleme beim Einkaufen?

1. Informationen zu Zollgebühren:

Der Bestellpreis beinhaltet nur den Preis der Ware und die Fracht, nicht Zollgebühren, wenn Einfuhrzölle und Steuern generiert werden, sind diese in der Verantwortung des Käufers ist nicht die Verantwortung des Verkäufers, lesen Sie bitte vor dem Kauf, (Zoll ist ein kleiner Teil eines großen Containers Wahrscheinlichkeit bei 1%)

2. Adresse mit vollständigem Namen bestätigen

Alle Produkte werden vor dem Versand streng geprüft. Wir versenden an Aliexpress. Die Adresse wird vor der Zahlung mit Ihrer Lieferadresse abgeglichen. Und russische Käufer hinterlassen uns bitte Ihren vollständigen Namen, das ist sehr wichtig. Danke! Französische Käufer übersetzen bitte ins Englische, um die Adresse einzugeben, danke. Französische Adressen werden von Logistikunternehmen nicht akzeptiert.

3. Frage zur französischen Kolonialadresse (Postleitzahl: 97000-97899):

Hallo Freund. Aufgrund der unterschiedlichen Transportentfernungen sollte die Adresse des französischen Koloniallandes das Land wählen, in dem es sich befindet, aber nicht Frankreich. Dies beeinflusst die Berechnung der Transportkosten. Die Kunden in den französischen Kolonien wählen Frankreich. Wir können die Waren nicht für Sie liefern. Bitte geben Sie das entsprechende französische Kolonialland ein. Andernfalls ist ein Versand nicht möglich.

4. Informationen zur Abfrage von Logistikinformationen können nicht abgerufen werden.

Sie können den Logistikstatus auf der Informationsanfrage-Website für Logistikinformationen von 17kglobal überprüfen. Bei den Online-Informationen kommt es zu einer Verzögerung von 5–10 Werktagen.

5. Über Logistikstreitigkeiten

Hallo Freund

Entschuldigung

Das Logistikproblem liegt nicht in der Hand unserer Verkäufer. Wir können nur garantieren, dass die Produkte innerhalb der Lieferzeit geliefert werden. Wir können Ihnen lediglich bei der Überprüfung des Logistikstatus helfen. Wir versprechen, innerhalb von 60 Tagen anzukommen. Wenn dies nicht der Fall ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

6. Informationen zum Problem der Bestellausnahme

Sollten bei der Bestellung ungewöhnliche Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Wir helfen Ihnen bei der Lösung des Problems. Vielen Dank und beste Grüße, YRZL

Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam